Sklep internetowy dostępny pod adresem powolnosc.pl jest własnością firmy TRENEDO Marek Lachowicz z siedzibą: Zawada 18a, 32-445 Krzyszkowice
NIP: 6792218722
REGON: 351522471
1. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Kupującego.
2. Złożenie zamówienia w sklepie odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam”. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy zakupu.
3. Proces składania zamówienia odbywa się poprzez Koszyk. Klient za pośrednictwem Koszyka jest informowany o cenie, rodzaju i ilości zamawianych towarów, o koszcie wysyłki oraz całkowitej kwocie zamówienia, którą Kupujący z chwilą złożenia zamówienia zobowiązuje się zapłacić Sprzedającemu.
4. Wysyłka jest realizowana na terenie Polski. W przypadku zamówień z wysyłką poza granice Polski, należy skontaktować się ze sprzedawcą w celu indywidualnego wyliczenia kosztu wysyłki.
5. Sprzedawca udostępnia opcję wysyłki za pośrednictwem usług: Kurier DHL, Kurier InPost, paczkomaty InPost, Paczka Pocztowa, list polecony; Klient ma również możliwość osobistego odbioru towaru w punkcie odbioru Sprzedawcy: Myślenice, ul. Słowackiego 3.
Klient ma możliwość zapoznania się z kosztem poszczególnych opcji dostawy w formularzu zamówienia. Niektóre z opcji mogą być niedostępne ze względu na nadmierny gabaryt przesyłki. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne opóźnienie w doręczeniu przesyłki po stronie firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
6. Klient celem uregulowania należności za złożone zamówienie, ma możliwość wyboru jednej z następujących metod płatności:
a) Płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą realizowane są za pośrednictwem serwisu paynow..pl lub Tpay.com
b) przelew tradycyjny
c) płatność przy odbiorze
7. Wysyłka odbywa się w ciągu 24 godzin roboczych od chwili zapłaty, lub wpłynięcia zamówienia w przypadku kiedy Kupujący wybrał opcję wysyłki z zapłatą przy odbiorze. W szczególnych przypadkach wysyłka może ulec opóźnieniu, maksymalnie do 3 dni roboczych.
8. Kupujący składając zamówienie wyraża zgodę na przesłanie faktury potwierdzającej zakup za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany przez niego podczas składania zamówienia adres mailowy.
9. W przypadku braku zamówionego towaru na stanie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. W zależności od woli Klienta zamówienie może zostać wtedy anulowane lub zrealizowane częściowo. Zwrot wpłaty w przypadku anulowania zamówienia nastąpi w ciągu 3 dni roboczych.
10. W celu złożenia reklamacji, Reklamowany towar wraz z pismem reklamacyjnym zawierającym dane Klienta, dowód zakupu oraz opis wady produktu lub innej przyczyny reklamacji.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji.
11. Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta używane są wyłącznie przez Sprzedawce i nie są udostępniane innym podmiotom.
12. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem właściwe jest polskie prawo.
Załącznik nr 1
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać na wskazany poniżej adres wraz z zamówionym towarem oraz dowodem zakupu / kopią dowodu zakupu)
Herbaciarnia Powolność
ul. Słowackiego 3, 32-400 Myślenice
Imię i Nazwisko:
…………………………………………………………………………….…
Adres
…………………………………………………………………………….…
Numer zamówienia:
…………………………………………………………………………….…
Przyczyna odstąpienia od umowy (opcjonalnie):
…………………………………………………………………………….…